フレッツに関する情報をお伝えします。ＮＴＴのＢフレッツ光・ＡＤＳＬの接続ツール障害や故障、ひかり電話について。
とても便利で、いろいろ楽しめるＮＴＴのフレッツですが、障害に悩まされることも多いですよね。
工事などを行うために、ＮＴＴフレッツから事前にお知らせがある障害もありますが、突発的な障害が起きてしまうと、問い合わせも集中するのでなかなかつながらないし、かなりストレスを感じます。
フレッツの映像サービスなら、障害が起きてもおとなしく復旧を待てますが、フレッツのひかり電話を日常的に利用していたりすると困ってしまいます。
映像サービスやインターネットは障害にすぐ気づきますが、電話の場合はなかなか気づきませんよね。
これまでで最大のフレッツの障害は、影響エリアで言うと２００７年５月１５日に発生した障害でしょうか。
神奈川、千葉、埼玉、東京（一部地域）を除く「ＮＴＴ東日本エリア」で発生した障害で、フレッツサービスとひかり電話がつながらない状況になりました。
東日本エリアは１７の都道県をカバーしていますので、実に１４都道県におけるフレッツのサービスが停止しました。
ひかり電話に至っては、１１０番や１１９番などの緊急機関への電話もつながらなくなりました。
公衆電話でも、緊急機関への電話だけはお金がなくてもつながるのに・・・・。
この障害で、Ｂフレッツ約１５２万契約、フレッツＡＤＳＬ約１６３万契約、フレッツＩＳＤＮ約１７万契約、ひかり電話約７３万契約というたくさんの契約者に被害が及びました。
翌日には復旧し、障害の原因も明らかにされました。
ＩＰ伝送装置ハード故障が発生し、部品を交換した際の情報書き換えが処理容量を超えたため、停止してしまったのだそうです。
素人考えではありますが、これ、十分予測できる障害に思えるのですが・・・・
フレッツは利用していても「ひかり電話はまだ安定していないように見えるから、導入を見合わせている」という声が多く聞かれます。
毎日のように障害情報が出ているようでは、確かに会社はもとより個人で利用するのも考えてしまいますよね。
ひかり電話以外の映像コンテンツやインターネットなども、特にマンションタイプでは乱れが気になります。
これからフレッツがもっと改良されて、使いやすく、障害なく利用できるようになるといいですね。